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수강.결제 - 진도율
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로그인 후 MyRoom - 수강현황에서 진도율 확인 가능합니다. 수강과목별로 강의번호 / 학습목차 / 진도율이 표현되며, 수강종료 후 수강확인서 출력시에도 반영됩니다.  |
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수강.결제 - 결제관련 플러그인이 설치되지 않는 경우
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 PayplusWizard.exe [169] DATE:2010-01-23 12:10:23 PayPlus 안전 결제(지불정보보안 암호화 모듈) 플러그인 - 결제대행업체 제공 파일 입니다. 첨부파일 클릭 - 실행 단계 수행 후 수강신청 진행 사용 환경에 따라 익스플로러 재실행이 필요할 수 있습니다. * 수강결제는 KCP(결제대행사)제공 결제모듈 설치를 위해 MS IE(인터넷 익스플로러) 상태에서 가능합니다. * Vista 이용 및 환경 차이로 진행이 안되는 경우 참고사항(클릭) 우선 참고 설정 변경 해 보시기 바랍니다. * 윈도우7 x64 이용시 C:\Program Files (x86)\Internet Explorer 의 iexplore 아이콘을 이용하여 인터넷 실행 후 시도 해 보시기 바랍니다. 개인별 사용환경에 따른 차이로 온라인 신청에 어려움이 있으신 경우 수강신청 - 무통장입금 이용이 가능하니 참고해 주세요.
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수강.결제 - 수강확인서 출력 및 참고사항
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* 수강확인서는 수강현황 - 해당 과목의 수강확인서 부분에서 출력 가능합니다.
- 학습종료 전 학습진도율이 80% 이상인 경우 출력 가능
- 학습종료 후 진도율 관계 없이 가능
* 이미지(직인) 인쇄가 안 되는 경우 도구 - 인터넷 옵션 - 고급 탭 - 배경색 및 이미지 인쇄 체크 후 인쇄
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자료.기타 - 기출문제 파일 형식
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기출문제 자료는 PDF 또는 HWP 파일로 제공 됩니다. - 압축 해제 후 확인 가능파일
PDF파일을 Adobe Reader 또는 PDF 뷰어 프로그램이
HWP파일은 한글프로그램 2005 또는 한글2005 뷰어 버전 및 상위버전이 설치되어 있어야 합니다.
파일을 다운 받은 후 실행시 연결프로그램 관련 메시지가 나오는 경우 뷰어 프로그램 미설치로 인한 현상이며
기출문제 자료실 목록 상단 또는 학습프로그램 메뉴에서 다운.설치 후 확인 해 보시기 바랍니다.
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자료.기타 - 학습파일 다운로드
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강의실 해당 강좌 목차의 자료 아이콘 클릭 후 다운로드 후 이용 가능합니다.
압축파일, 한글파일, PDF 파일 등의 형태로 제공되며, 상단 학습프로그램 메뉴에서 각 파일별
뷰어 프로그램 확인 가능합니다. (설치 후 해당 파일 보기 가능)
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할인.환불 - 수강 취소 및 환불
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■ 회원 요청에 의한 취소 및 환불
1. 학습 미진행시 - 수수료 공제 후 전액 환불
2. 학습 진행시 - 진도율 해당 금액 및 수수료 공제 후 환불
※ 진도율 50% 이상 또는 수강기간의 1/2(휴강기간 포함)이 지난 경우 수강취소 할 수 없습니다.
※ 기부 수강은 취소.환불 대상이 아님을 참고 해 주시기 바랍니다.
■ 진행방식
- 요청일로부터 7일 이내 처리 됩니다.
- 모든 환불처리는 신청시 사용된 결제수단에 따라 처리됩니다. (본인 확인 안전)
[카드결제분 - 카드 승인,매입 취소, 기타 결제분 - 회원명의의 통장 입금]
- 교재포함 강의 취소시 교재를 반송(택배비 회원 부담) 해 주셔야 하며, 훼손 및 사용 등에 의한 미반송의 경우
교재비 추가 제외 후 환불 됩니다.
- 아이디 공유로 인해 학습권한이 해제 된 경우 수강 취소를 할 수 없습니다.
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할인.환불 - 결제 방식별 환불 과정
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■ 카드 결제 환불 요청시
1. 승인 전 : 승인취소 - 카드사로부터 취소내역이 확인 되기까지 대략 4일 정도의 시간이 소요됩니다.
결제시 메일주소로 처리결과가 발송되며, 일정기간 경과 후 카드사로 취소내역을 확인 해 보세요.
2. 매입 후 : 매입 취소 - 각 개인별 카드 결제일 4~5일 전에 취소 처리시 카드 대금 납부 하지 않음
(BC카드:익월 결제일에 환급 됨) - 이미 청구액이 인출된 경우 다음달 결제일에 환급 처리 됨
★ 학습 전 진행 사항이며, 학습진행의 경우 개인계좌로 수수료.기타 공제 후 입금 처리 됩니다. (수강문의 글 작성)
■ 계좌이체 및 가상계좌
1. 진도율 및 기타 수수료 제외 후 본인계좌로 환불처리 - 환급받을 계좌 및 예금주 수강문의 글 작성
2. 계좌이체 실패 메시지 후 인출 된 경우 - 실패 일 다음날 자동 환불 처리 됨(휴일인 경우 익일 처리 됨)
3. 가상계좌 이용시 수수료 제외 후 본인 계좌로 이체
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자료.기타 - 포인트
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적립 및 차감 내용은 하단 포인트 정책에서 확인 가능합니다.
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수강.결제 - 신청 후 강좌 이용이 안되는 경우
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수강.결제 - 카드결제 조회 및 현금 영수증 발행
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수강.결제 - 수강기간 중 무제한 학습 가능
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동영상 강의 이용 횟수, 시간, 장소의 제한이 없습니다.
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수강.결제 - 샘플 및 무료 강의 이용
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강의실 - 강의 목록에서 샘플 표시된 강의 또는 무료 제공 강의는 회원 로그인 후 누구나 자유롭게 이용 가능 합니다.
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수강.결제 - 수강신청 및 휴강.연장
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각 강의실 수강신청 메뉴 - 과목별 수강료, 학습기간, 기타정보 확인 가능하며, 수강등록은 결제를 통해 이루어집니다.
1. 필기.실기.실무 강의실 입장
2. 수강신청 클릭 - 해당 과목 신청
3. 결제 모듈 설치 - 결제 방식별 진행
4. 신청 완료 결과 페이지 확인 (이메일로 결제 정보 확인 가능)
5. 진행 완료 후 MyRoom 또는 로그인영역 아래 "별명의바로가기" 에서 확인 하실 수 있습니다. (학습과목,기간,진도,출석 등)
* 결제방식
1. 신용카드 - 공인 인증서 필요
2. 가상계좌 - 공인 인증서가 없는 경우 (무통장·ATM·인터넷·폰뱅킹을 이용 이체 가능)
* 가상계좌 번호를 잊으신 경우 횟수 관계 없이 수강신청 과정 진행 후 새로 발급 받으시면 됩니다.
* 수강신청 - 가상계좌 단계 수행은 계좌번호 발급을 위한 과정이며, 입금 완료 후 학습 가능합니다.
* 수강연장
- 과목종합반, 전과목 종합반은 제공되지 않음을 참고 해 주시기 바랍니다.
- 과목 단과반 : MyRoom - 수강과목 - 일시정지(휴강) 및 포인트 연장 확인
- 수강 종료일 전 휴강(1회-최대6개월), 포인트연장(2회) 순서 관계없이 이용가능
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가입.탈퇴 - 아이디 공유 차단
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아이디 공유시 접근이 차단되며, 학습권한이 해지 됩니다.
아이디 공유시 권익을 보호 받을 수 없습니다.
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가입.탈퇴 - 정보수정 / 아이디.비밀번호분실 / 탈퇴
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- 정보수정
1. 로그인 후 정보수정 클릭 - 비밀번호 확인
2. 정보수정 페이지에서 필요한 부분을 수정 후 확인을 누르시면 변경사항이 적용 됩니다.
[아이디 등 본인확인을 위한 기본정보는 변경 되지 않습니다.]
- 아이디.비밀번호 분실
1. 로그인 영역의 아이디.비밀번호찾기 클릭
2. 팝업창에서 단계 수행
3. 진행 완료 후 가입시 메일로 전송된 임시비밀번호 확인
4. 변경 비밀번호로 로그인 후 정보수정
- 회원탈퇴
1. 로그인 후 정보수정 클릭 - 비밀번호 확인
2. 정보수정 페이지 하단 회원탈퇴 클릭 - 비밀번호 확인
3. 탈퇴 완료
* 수강 중에 탈퇴 하시면 모든 정보가 삭제되니 주의하세요.
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가입.탈퇴 - 회원가입
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 http://ogogago.com/plugin/email-re-certify/ [115] * 메인 화면 또는 상단의 회원가입 클릭 후 정보기재 완료시 회원가입이 가능합니다. ★ 1인 1아이디 원칙 ★ 1. 회원가입 클릭 2. 약관 및 개인정보보호 정책 확인 3. 기본정보 입력 4. 가입 확인 5. 인증메일 확인 - 가입시 기재된 메일 6. 인증완료 후 로그인 * 스팸게시물 발생시기에는 일정기간 이메일인증으로 전환 운영될 수 있으며, 해당시기에 5,6번 과정이 추가 됩니다. * 인증메일 미 수신시 위 링크 클릭 - 다른 메일을 이용하여 재인증 받을 수 있습니다. * 유료 강의 이용은 가입 후 수강신청에 의해 이용 가능합니다.
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